隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，國民的生活水平日益提高，對于生活品質的追求也不斷提升。再加上二孩政策、人口老齡化等的催化，人們對家庭服務行業(yè)提出了質和量的全新需求。黨和政府對家庭服務業(yè)空前重視，出臺了一系列促進家庭服務業(yè)快速提質擴容的重要文件。特別是近兩年來，各個部門都從不同層面不同渠道為家庭服務業(yè)的發(fā)展加油助力。北京開放大學發(fā)揮自身優(yōu)勢，集聚北京優(yōu)質資源，融入了為家庭服務行業(yè)整體提質擴容的大潮。

2019年12月14日上午，由北京開放大學城市管理學院、北京市成人教育學會培訓中心主辦，北京家政服務協(xié)會協(xié)辦，互聯(lián)互家承辦的“‘家政培訓提升行動’全國巡回公益大講堂”在北京開放大學正式啟動。啟動儀式由北京開放大學城市管理學院院長史紅改主持。北京開放大學副校長蔡大鵬、北京市成人教育學會會長張有聲、全國婦聯(lián)人才開發(fā)培訓中心培訓處處長張霽、北京開放大學北開業(yè)務部主任張琳琳、全國婦聯(lián)人才開發(fā)培訓中心家政項目辦公室主任張先民、中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心標準處處長張?zhí)m、中國國家培訓網(wǎng)副主任張子峰、北京家政服務協(xié)會會長穆麗杰、北京開放大學城市管理學院實踐教學中心負責人劉會、北京市成人教育學會培訓中心主任張海讓參加了啟動儀式。來自全國各地的300多名家政企業(yè)負責人或家政企業(yè)管理人員參加了這次全國巡回公益大講堂北京站的培訓。

公益大講堂得到了中國關心下一代工作委員會兒童發(fā)展研究中心，全國婦聯(lián)人才開發(fā)培訓中心、中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心、中國國家培訓網(wǎng)等單位的大力支持。

在啟動儀式現(xiàn)場，北京開放大學副校長蔡大鵬、北京市成人教育學會會長張有聲、全國婦聯(lián)人才開發(fā)培訓中心培訓處處長張霽、北京家政服務協(xié)會會長穆麗杰為啟動儀式致辭。

北京開放大學副校長蔡大鵬首先指出，在黨和國家高度重視家政服務行業(yè)發(fā)展的重要地位，近兩年出臺的一系列支持家庭服務行業(yè)提升的重要文件的大背景下，北京開放大學城市管理學院啟動“‘家政培訓提升行動’全國巡回公益大講堂”，這一舉措意義非凡。不僅是對加快發(fā)展家庭服務業(yè)、保障民生問題的一次高起點、高層次的實踐，也是推進家庭服務業(yè)高層次人才培養(yǎng)的一項重要舉措。通過公益大講堂，可以進一步匯集政府、院校、社會團體和家庭服務企業(yè)的力量和智慧，建立起促進家庭服務高層次人才成長的長效機制，為推動家庭服務業(yè)的發(fā)展壯大凝聚力量、搭建平臺，營造更好的環(huán)境。蔡校長最后指出，“為了更好地服務家庭服務行業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮北京首善之都的輻射作用，將優(yōu)質的教育教學資源在全國范圍內(nèi)推廣，北京開放大學愿與大家攜手，共同為家庭服務業(yè)的美好未來努力?！?/span>

北京市成人教育學會會長張有聲在致辭中指出，公益大講堂不僅是響應國家號召的舉措，更是家政企業(yè)相互借鑒相互學習，交流提升的平臺，要把管理人才建設視為決定性因素，把師資隊伍建設作為根本性因素，希望在座的各位學員通過多樣化的培訓形式營造良好的學習氛圍為我國的家庭服務事業(yè)進一步適應小康社會的需求獻計獻策，貢獻力量。

全國婦聯(lián)人才開發(fā)培訓中心培訓處處長張霽在致辭中提到，“家庭服務業(yè)，作為一個女性從業(yè)群體占到90%以上的行業(yè)，培訓是一項重要工作，公益大講堂的舉辦，應該對于提升家庭服務行業(yè)的整體素質，包括家政經(jīng)理人培訓的師資以及家政從業(yè)人員的整體素質都有巨大的價值。

北京家政服務協(xié)會會長穆麗杰在致辭中指出，“作為家政企業(yè)的領導者，想把家政做好，做出質量，最大的挑戰(zhàn)其實還是‘人’的問題。中國家庭服務行業(yè)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，客戶的需求越來越細化，服務質量要求也越來越高，傳統(tǒng)家政企業(yè)必須要順應時代發(fā)展、適應轉型升級要求，所以提高職業(yè)經(jīng)理人整體管理能力至關重要?！?/span>

北京開放大學立足首都北京，在遠程開放教育、社區(qū)教育、繼續(xù)教育、終身教育等方面積累了大量的寶貴經(jīng)驗。以城市管理學院的“家政服務與管理專業(yè)”為抓手，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，集聚北京優(yōu)質資源，為家庭服務行業(yè)的提質擴容進行了大膽的探索。先后開展了“家政服務與管理大專學歷”“家政公益師資班”“家政講師班”“居家養(yǎng)老照護講師班”“母嬰護理講師班”，以及基于網(wǎng)絡的“家政技能培訓空中課堂”等。此外，鑒于家庭服務行業(yè)長期以來存在證書品類繁多，讓家政從業(yè)人員眼花繚亂，城市管理學院先后與全國婦聯(lián)人才開發(fā)培訓中心、中國關心下一代工作委員會兒童發(fā)展研究中心，開展了雙章證書合作，由北京開放大學城市管理學院統(tǒng)一題庫、統(tǒng)一監(jiān)考、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一發(fā)證，確保證書的含金量和社會認可度。“家政培訓提升行動”全國巡回公益大講堂是北京開放大學城市管理學院繼以上教育培訓項目的又一個新的家政培訓項目，該項目面向全國家政企業(yè)經(jīng)理人進行免費公益培訓，體現(xiàn)了北京開放大學愿意為社會、為國家、為家庭服務行業(yè)提質擴容積極努力和貢獻的決心與擔當。

“家政培訓提升行動”全國巡回公益大講堂將在2020年以強大的師資陣容，面向全國開展活動，與全國各地相關單位和機構共同編織一張為家庭服務行業(yè)提質擴容的大網(wǎng)。這一行動將進一步提高家政企業(yè)培訓水平，推動家政服務高質量發(fā)展。